In 2023 lag de focus op de modernisering en professionalisering van de dienstverlening, met initiatieven zoals Wikselwurk en de implementatie van de dienstverleningsvisie. Er zijn stappen gezet in jeugdparticipatie, verbetering schuldhulpverlening en het huisvestingsplan. Daarnaast is gewerkt aan de verbetering van informatieveiligheid, openbare orde en veiligheid.